Condizioni di vendita

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita dei prodotti presenti nel nostro store.

La "Conferma dell'ordine" da parte dell'acquirente comporta l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall'acquirente, incluso lo scambio di posta elettronica.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono a carico del cliente. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento dell’invio dell’ordine senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

Per aiutare nella scelta del prodotto desiderato, tramite la procedura di acquisto online è possibile richiedere il campione gratuito delle piastrelle presenti nel sito. La spedizione di tali campioni può avvenire insieme agli altri prodotti ordinati; il costo di tale spedizione è computato in base al peso del campione e, qualora esso sia richiesto assieme ad altri prodotti, concorre al computo del totale delle spese di spedizione.

Modalità di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all'ordine tramite bonifico bancario alle seguenti coordinate:

BENEFICIARIO: Costruire srl
BANCA: Cassa Risparmio Savigliano - filiale di Santena
IBAN: IT 43 K 06305 30980 000210195098
CAUSALE: inserire il numero d’ordine

L'ordine verrà evaso il giorno lavorativo successivo al giorno in cui riceveremo l'importo del bonifico bancario. Se dopo 7 giorni dal momento dell'ordine non riceviamo il pagamento, l'ordine si intende annullato. Tutte le informazioni per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario saranno visualizzate nella pagina di riepilogo dell’ordine appena effettuato. Le stesse informazioni saranno inviate tramite e-mail all'indirizzo che ci viene fornito nella sezione dedicata della procedura d'acquisto denominata «Dettagli di fatturazione".

Spese di consegna

Il costo del trasporto verrà calcolato automaticamente in base al peso degli articoli che compongono l'ordine e alla località di destinazione. L'importo delle spese di spedizione è riportato nel riepilogo finale, prima della conclusione effettiva della procedura d'acquisto.

Per tutti i prodotti voluminosi il costo della spedizione non viene calcolato sul peso dei prodotti ma sul peso volumetrico degli articoli da te acquistati.

E’ anche possibile venire a ritirare la merce presso il nostro magazzino (via Asti 48, Santena - To); in tal caso non ci saranno costi di spedizione a carico dell’acquirente: sarete avvisati telefonicamente o via mail quando tutta la merce acquistata sarà disponibile a magazzino e sarà quindi possibile venire a ritirarla.

Se si effettua un ordine di piastrelle superiore ai 50mq con consegna in Piemonte , contattaci telefonicamente per concordare un trasporto dedicato e beneficiare di un extrasconto

Modalità di consegna

La merce ordinata arriverà a destinazione entro 5 giorni lavorativi che decorrono dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce, fermo restando il limite generale massimo imposto dall'art. 6 del D.Lgv. N°185/1999. Eventuali ritardi non costituiscono motivo di recesso o scaturiscono diritti a risarcimenti.

Nel caso in cui uno o più prodotti dell'ordine non fossero immediatamente disponibili, l'ordine, se pur saldato, verrà evaso quando tutta la merce sarà disponibile. Sarà comunque nostra cura dare informazioni circa eventuali dilazioni nei tempi di consegna.

I tempi di consegna sono:
- 5 giorni lavorativi per i prodotti già presenti in magazzino
- 15 giorni lavorativi per ricevere i campioni delle piastrelle
- 21 giorni lavorativi per i prodotti che non sono presenti in magazzino

Servizi aggiuntivi
Sponda idraulica
Il servizio di sponda idraulica è eseguito su richiesta. La sponda idraulica è una pedana di sollevamento applicata nella parte posteriore del camion. Viene utilizzata per facilitare le operazioni di carico e scarico delle merci pesanti o particolarmente fragili nella fase di consegna.

Preavviso telefonico
Scegliendo questa opzione, l’operatore avviserà il cliente telefonicamente prima di consegnare la merce.

Garanzia

Costruire S.r.l. offre solo prodotti dall’alto standard qualitativo per i quali la garanzia prevista per legge è fornita direttamente dalle case produttrici e dalla normativa di riferimento. Le modalità di applicazione della garanzia saranno quelle indicate ed evidenziate dal produttore unitamente al prodotto.

Come effettuare un reclamo

Al momento della consegna, insieme al corriere, si dovrà procedere con tutte le ispezioni necessarie per rilevare eventuali avarie, colli mancanti, difetti o altri vizi apparenti o non conformità dei prodotti consegnati con il suo ordine.

Si dovrà verificare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna; si dovrà, inoltre, verificare lo stato degli imballaggi, i quali devono risultare integri.

Diritto di recesso

Si ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come stabilito dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza. Sarà rimborsata l’intera spesa sostenuta per l’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui giunge comunicazione del recesso.
Il rimborso può essere sospeso fino alla consegna dei beni presso il nostro punto vendita. Sono escluse dal rimborso le spese di spedizione di consegna e reso, che sono a carico dell’acquirente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto (eccetto disposizioni diverse da te fornite).

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale o imballo non congruo;
- il prodotto sia stato installato;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, componenti etc.);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

.Nel caso di articoli consegnati difettosi o rotti, Costruire si farà carico di tutte le spese sostenute dal cliente, comprese quelle di spedizione.

Nel caso in cui si decida di recedere dall'acquisto, sarà necessario seguire questa semplice procedura:
1. Contattarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
2. Provvedere, utilizzando un corriere a tua scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
3.Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.

Il reso deve essere spedito a:
Costruire S.r.l.
Via Asti, 48
10026, Santena (TO)

Condizioni di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente che potrà restituire qualsiasi articolo in condizioni di sostanziale integrità e correttamente affrancato.
Nel caso in cui l'ordine non venisse consegnato nei termini previsti per cause a noi non imputabili (es. indirizzo fornito che risulti errato) le spese di riconsegna e le spese di giacenza, che verranno calcolate di volta in volta, saranno a carico dell’acquirente.
Il contratto di acquisto è automaticamente annullato nel momento in cui il reso arriva a destinazione e l’ordine verrà rimborsato entro 14 giorni.